Контроль рекламной кампании
1) Для того что бы оценить эффективность рекламы в прессе, в первую очередь, необходимо выявить основные преимущества данного сегмента СМИ и на сколько целесообразно размещать рекламу в этом ресурсе.
Основные преимущества рекламы в прессе по сравнению с другими видами рекламных технологий:
- Широкий охват целевой аудитории по тематике и географии.
- Особенности восприятия. Информация воспринимается и запоминается человеком лучше всего в письменном виде.
- Дружественный характер. Реклама в прессе, в отличие от ТВ и радио - реклам, не прерывает основной процесс получения информации и поэтому не раздражает читателя.
- Неограниченное время контакта с рекламным сообщением.
- Большая вероятность донесения информации до целевой аудитории вследствие специализированности прессы.
- Высокая информативность. Реклама в прессе намного информативнее рекламы в электронных СМИ.
- Многообразие форм рекламной продукции: от лаконичного газетного объявления до иллюстрированной аналитической статьи или обзора, несущих прямую или косвенную рекламную информацию.
Эффективность рекламы в прессе зависит от многого. От правильного выбора: изданий, объема публикаций, интенсивности рекламирования, его сроков, дизайнерского решения модуля и т.д. Каждое из слагаемых эффективности, в свою очередь, тоже сложносоставное. Например, для того, чтобы верно выбрать издание, необходимо четко представлять себе целевую аудиторию, ее возраст, социальное положение, демографические и психо-эмоциональные характеристики, уровень дохода, образования и культуры. Таким образом, эффективность - это сумма огромного количества составляющих.
Существует множество способов отслеживания того, сколько людей отреагировало на рекламу:
Специальный промокод, который указывают в рекламном сообщении. По нему клиент получает при покупке скидку или подарок, а рекламодатель — данные для анализа результатов рекламной кампании.
Для каждого объявления лучше придумать разные промокоды. Например, условный код «Осень2017» разместить в печатных СМИ, а «Октябрь» и «Октоберфест» использовать в наружной и телевизионной рекламе.
Когда клиент совершает покупку, менеджер заносит в CRM данные заказа вместе с промокодом. По кодам можно отсортировать сделки и посмотреть, сколько человек удалось привлечь за одну рекламную кампанию, какие покупки они совершили и как это сказалось на общей выручке.
Кодовые слова клиент слышит или видит в объявлении и должен назвать при покупке, чтобы получить скидку.
Купоны со скидками, которые необходимо вырезать. Преимущество данного метода заключается в удобном подсчете, без необходимости использования CRM.
Разные телефонные номера. Один для билбордов, второй для листовок, третий для печатных СМИ. В CRM легко увидеть статистику звонков и продаж по каждому каналу, сравнить бюджет и окупаемость рекламных кампаний. Появится четкое понимание, какой из каналов сгенерировал звонки и продажи, а какой оказался бесполезным.
Этот метод называется коллтрекингом (сall-tracking).
Интернет-адрес. Вместе с номерами телефонов в рекламных объявлениях принято указывать адрес компании в интернете. Чем он длиннее, тем сложнее его запомнить, поэтому в офлайне лучше использовать укороченные ссылки с переадресацией на основной сайт компании или на страницу продукта. На сайте легко отследить сколько людей пришло по этой ссылке.
Прямые опросы. Опросы из серии «откуда вы про нас узнали?» появились еще в эру до интернета и работают до сих пор. Спрашивать можно по телефону и лично, когда клиент уже оформляет покупку на кассе. Результаты опроса вносятся в CRM или специальную анкету.
У этого способа есть существенный минус: низкая достоверность данных. Не все клиенты вспомнят, где и когда они видели рекламу.
2)Особенности рекламы на радио. Главная особенность радийной рекламы – это специфический способ передачи информации. Потребителю предлагается воспринять сообщение только через аудиальный канал. Это имеет свои преимущества и недостатки. С одной стороны, сообщение пробуждает фантазию, с другой – затрудняет понимание смысла, так как большая часть людей предпочитают визуальную информацию. Также реклама на радио отличается мимолетностью контакта, обычно у человека нет возможности прослушать сообщение повторно или записать его, а на понимание и запоминание текста у него есть 15-60 секунд.
Чтобы повысить эффективность рекламы на радио, полезно выпускать ее вместе с передачами о чем-то важном и полезном, а не просто с развлекательными шоу. Люди чаще всего включают радио не только для прослушивания музыки, а и для того, чтобы послушать новостные выпуски, прогнозы погоды, оповещение о точном времени.
Для повышения эффективности рекламного ролика в него включают разные эпитеты, определения или антонимы, добавляющие контраста в рекламу: "Ваш любимый холодный напиток жарким летним днем!". Есть такие сравнения, описания, которые помогают клиенту не просто создать образ товара, а и побудить желание купить его немедленно. Можно сделать акцент на престижности торговой марки, на классике либо наоборот, модерне. А есть фразы, которые наоборот заставляют потенциальных покупателей задуматься о посещении магазина из рекламы. Например, если в рекламном ролике прозвучит "Заходите, здесь есть все для современного руководителя!", то обычный служащий просто постесняется зайти в такой магазин, даже если в нем продаются обычные канцелярские и офисные принадлежности. Эти приемы существенно снижают уровень эффективности рекламы любого товара.
Эффективность от рекламы можно подсчитать по количеству покупателей и клиентов, пришедших сделать покупку или заказать услугу, а также приростом прибыли в сравнении с прошлым периодом. Эти данные являются основными показателями эффективности рекламы на радио.
Также можно использовать некоторые методы отслеживания людей, отреагировавших на рекламу, из перечисленных выше(кодовое слово, разные телефонные номера, прямые опросы).
Особенности рекламы на ТВ.
Особенности телерекламы Реклама на радио и телевидении сходна в своих возможностях охватывать широкие слои аудитории. Также телевидение обладает огромной мощностью эмоционального воздействия на зрителя, оно вовлекает зрителя в коммуникацию. Поэтому реклама лучше запоминается и имеет большую эффективность. Особенность телерекламы состоит в том, что ее изготовление требует специального оборудования и профессиональных креаторов. Это осложняет создание конечного продукта и удорожает его, но повышает его действенность.
Преимущества и недостатки ТВ-рекламы
Основное преимущество ТВ-рекламы – это возможности передавать информацию, задействую все системы приема информации: вербальные, аудиальные, визуальные. Также достоинством является возможность точного попадания в целевую аудиторию, но сегодня появляются аудитории, которых невозможно достичь при помощи этого канала, например, молодежь все реже смотрит телевизор. Основным недостатком телерекламы является высокая цена вхождения. Компаниям с маленьким бюджетом не по карману съемка ролика и его размещение в эфире.
Для достижения эффекта в области телерекламы, необходимо иметь в виду следующее:
- главное - интересная визуализация (зритель запоминает в первую очередь то , что видит, а не то, что слышит);
- визуализация должна быть четкой и ясной;
- привлечь внимание зрителя надо в первые пять секунд, иначе интерес пропадет;
- телерекламу лучше построить так, чтобы она не заставляла думать, а помогала сразу воспринять ее суть;
- сюжет лучше построить не вокруг неживого предмета, а вокруг человека, пользующегося им;
- не надо многословия - каждое слово должно работать.
Для каждого объявления в любом стиле нужно найти запоминающиеся и привлекающие внимание слова. Каждое объявление должно иметь свой маленький девиз, который бы запоминался и ассоциировался с будущем именно с данным конкретным товаром или услугой. Составляющие элементы формы, такие как размер объявления, цвет и иллюстрация, влияют на степень производимого этим объявлением воздействия и на его стоимость. Поэтому нужно четко соизмерять стоимость рекламной кампании с ожидаемым эффектом и не тратить лишних денег там, где они не принесут ожидаемой или необходимой эффективности.
Для телевизионной рекламы также можно использовать некоторые методы отслеживания людей, отреагировавших на рекламу, из перечисленных выше(кодовые слова, разные телефонные номера, прямые опросы).
3)Интернет реклама.
Популярность данного вида рекламы растет с каждым днем. Объяснить это можно только одним способом — сегодня интернет проник во все наши сферы жизни: на компьютере, на планшете, на телефоне. Реклама в интернете позволяет чтобы ее показывали только целевым пользователям: поисковая выдача, либо показ рекламы людям определенного возраста. Также современные технологии позволяют отслеживать эффективность рекламных компаний и рекламных настроек. В некоторых случаях размещение интернет рекламы еще выгоднее классической рекламы (рекламных щитов).
Основные виды интернет-рекламы:
Контекстная реклама
Контекстная реклама — это реклама на основе предпочтения пользователей. Бывает двух видов:
- на поисковой выдаче (текстовая, как правило). Это когда при запросе в поисковых системах (Яндекс, Гугл и другие) спрашиваете: «купить часы» Вам в первых трех строчках сверху и трех строчках с низу показывается коммерческая платная реклама. Вся коммерческая выдачи при поисковых запросах показывается с пометкой «реклама». Продается здесь все что угодно начиная от часов и заканчивая автомобилями и самолетами.
- на сайтах (текстово — графическая). Это когда при том же запросе в поисковых системах Вы спрашивали про часы и переходили на сайт с информацией про часы. Далее когда вы заходите, например, на новостной сайт — реклама с часами будет преследовать еще долго.
SMM (реклама в социальных сетях)
SMM (реклама в социальных сетях) — это продвижение товаров и услуг в социальных сетях. Следует отметить, что наиболее популярные и качественные рекламные в плане продвижения товаров и услуг социальные сети в России: В Контакте, Одноклассники, в некоторых случаях Инстаграм. Остальные соц сети — значительно уступают по рекламной эффективности и объему трафика.
Тизерная реклама
Тизерная реклама — это вид рекламы, при котором объявления размещаются на небольших рекламных блоках. Показываются «всем подряд.» Сегодня данный вид рекламы уже менее популярен, чем несколько лет назад.
Баннерная реклама
Баннерная реклама — это реклама, которая основывается на размещении баннера. Чем выше посещаемость сайта и чем популярней ресурс — тем дороже реклама. Существуют два вида данной рекламы
— постоянный баннер — это рекламное место выкуплено на определенное время, например на неделю, и при заходе в любое время — будет показываться одна и та же реклама;
— динамический баннер — при заходе на сайт каждый новый раз — показывается разная реклама, данный вид рекламы.
Реклама на Youtube
Реклама на Youtube — размещение видео рекламы на каналах Ютуб. Может быть: в виде мини заставки 6-20 секунд перед просмотров видео роликов, и в виде создание своего канала (данный вид подходит больше крупным игрокам).
Данный вид рекламы наиболее эффективен, когда видео ролик сделан в категории «обзор». Видео ролики должны быть не сильно долгими, примерно 5-8 минут по времени.
e-mail рассылка
e-mail рассылка — рассылка рекламы на электронные письма пользователей. Данный вид реклама эффективен только в том случае, когда пользователь осознанно подписался на такую рассылку. В случае когда пользователь подписался «по хитрости» рекламодателя — толку от такой рекламы не будет вообще, так как все письма будут попадать либо в спам, либо пользователь отпишется от такой рассылки при первой возможности.
